Algemene Voorwaarden

Voorwaarden voor het gebruik van Classroom AI Blocker

Laatst bijgewerkt: februari 2025

Samenvatting: Deze voorwaarden regelen het gebruik van Classroom AI Blocker. Door onze dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

• Dienstverlener: Xentrographics BV, handelend onder de merknaam Innovation Studio, gevestigd te Kerkstraat 10, 9150 Beveren-Kruibeke-Zwijdrecht, België (BTW: BE0476661760)
• Klant: de onderwijsinstelling die een overeenkomst aangaat voor het gebruik van Classroom AI Blocker
• Dienst: de Classroom AI Blocker software en bijbehorend online dashboard
• Gebruiker: elke persoon (IT-verantwoordelijke, leerkracht of leerling) die de Dienst gebruikt
• Software: de desktopapplicatie die op schoolcomputers wordt geïnstalleerd

2. Overeenkomst

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen de Dienstverlener en de Klant. Door gebruik te maken van de Dienst aanvaardt de Klant deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. Eventuele algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Dienstverlening

3.1 Omschrijving

Classroom AI Blocker biedt onderwijsinstellingen de mogelijkheid om selectief AI-tools en AI-assistenten te blokkeren op schoolcomputers, terwijl de reguliere internetverbinding beschikbaar blijft. De dienst omvat:

• De desktopsoftware voor Windows en macOS
• Een online dashboard voor IT-verantwoordelijken en leerkrachten
• Een continu bijgewerkte blokkeerlijst van 600+ AI-tools
• AI-gestuurde blokkering van nieuwe AI-endpoints
• Automatic Exam Mode functionaliteit

3.2 Beschikbaarheid

De Dienstverlener streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis. Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor onderbrekingen als gevolg van overmacht, storingen bij derden (waaronder hostingprovider Combell), of noodzakelijk noodonderhoud.

3.3 Updates

De Dienstverlener werkt de blokkeerlijst continu bij en brengt regelmatig software-updates uit. Deze updates worden automatisch uitgerold en vereisen geen actie van de Klant.

4. Prijzen en betaling

4.1 Tarieven

De tarieven zijn zoals vermeld op de website of in een individuele offerte. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om tarieven jaarlijks aan te passen, met een kennisgeving van minimaal 60 dagen voor de volgende contractperiode.

4.2 Betaling

Betaling geschiedt via Stripe. Facturen worden jaarlijks vooraf gefactureerd bij aanvang van de contractperiode. De betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling wordt een wettelijke interest van 8% per jaar aangerekend, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (met een minimum van 50 euro).

4.3 Proefperiode

Nieuwe klanten kunnen gebruik maken van een gratis proefperiode van 14 dagen. Tijdens de proefperiode is de volledige functionaliteit beschikbaar. Na afloop wordt de dienst automatisch stopgezet tenzij de Klant een betalend abonnement afsluit.

5. Duur en beëindiging

5.1 Looptijd

De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van één jaar en wordt jaarlijks stilzwijgend verlengd, tenzij één van de partijen de overeenkomst opzegt met een opzegtermijn van minimaal 60 dagen voor het einde van de lopende contractperiode.

5.2 Opzegging

Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via e-mail naar info@classroomaiblocker.com. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd bij tussentijdse opzegging, tenzij de opzegging het gevolg is van een ernstige tekortkoming van de Dienstverlener.

5.3 Ontbinding

De Dienstverlener kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden indien:

• De Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt binnen 30 dagen na aanmaning
• De Klant de Dienst gebruikt op een manier die in strijd is met deze voorwaarden
• De Klant in staat van faillissement wordt verklaard

6. Licentie en intellectueel eigendom

De Dienstverlener verleent de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Software en Dienst te gebruiken gedurende de looptijd van de overeenkomst, uitsluitend voor intern gebruik binnen de onderwijsinstelling.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Software, het dashboard, de blokkeerlijsten en alle gerelateerde materialen berusten bij Xentrographics BV. Het is de Klant niet toegestaan om:

• De Software te decompileren, reverse-engineeren of aan te passen
• De Software te kopiëren of te distribueren aan derden
• De blokkeerlijsten te extraheren of te hergebruiken
• De Dienst te gebruiken voor commerciële doeleinden buiten de eigen onderwijsinstelling

7. Verplichtingen van de Klant

• De Dienst uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden en de toepasselijke wetgeving
• Inloggegevens vertrouwelijk te houden en niet te delen met onbevoegden
• De Dienstverlener onmiddellijk op de hoogte te stellen van enig onbevoegd gebruik
• De Software niet te gebruiken om het functioneren van de schoolinfrastructuur te verstoren
• Correcte en actuele contactgegevens te verstrekken

8. Aansprakelijkheid

De Dienstverlener is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan het schadegeval.

De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
• Schade als gevolg van het niet of niet volledig functioneren van de blokkering
• Schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de Dienst
• Schade als gevolg van storingen bij derden

9. Gegevensverwerking

De Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid en onze GDPR-pagina.

10. Ondersteuning

• Instap: e-mail ondersteuning tijdens kantooruren
• Standaard: prioriteit ondersteuning via e-mail
• Professioneel: dedicated account manager en SLA-garantie
• Enterprise: 24/7 premium support met gegarandeerde responstijden

11. Overmacht

Geen van de partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht. Overmacht omvat onder meer: natuurrampen, oorlog, terrorisme, epidemieën, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, internetuitval, en storingen bij toeleveranciers.

Indien een overmachtsituatie langer dan 90 dagen voortduurt, heeft elk der partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien geen oplossing wordt bereikt, zijn de rechtbanken van het arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde, exclusief bevoegd.

13. Wijzigingen

De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail gecommuniceerd aan de contactpersoon van de Klant. Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan deze de overeenkomst opzeggen voor de datum van inwerkingtreding.